האם ניתן למכור כרטיס שהזמנתי דרך Viagogo?

שאלה:

שם:
רמזי
טלפון:
0XXXXXXXXX
דואר אלקטרוני:
XXXX@XXXXX.org.il
פרטי האירוע המבוקש והערות:
הזמנתי כרטיס למשחק
Juventus-milan ל 10/3/2017

בינואר – לא זכור לי היום המדוייק – כתבתי את המייל הנ״ל שלי ולא קיבלתי שום דבר למייל ולא לטלפון ובקיצור לא קיבלתי שום אינפורמציה על הכרטיס למרות שראיתי שכסף ירד מהחשבון של הויזה שנתתי.

נא לשלוח לי למייל הנ״ל את הכרטיס וכל אינפורמציה דרושה. תודה רבה.

תשובה:

רמזי שלום.
ממי הזמנת ומתי? – אתה בטוח שמאיתנו? אני לא רואה הזמנה שלך.
או הזמנה למשחק הנ"ל בכלל.

שאלה:

בוקר טוב

אם לא עשיתי הזמנה ואין לי כרטיס למשחק הנ"ל אז על מה הגביה של 1726.30 שקלים = 411.78 יורו מהויזה שלי ביום 24/1/17 לטובת VIAGOGO EVENT TIC???

ממתין לתשובתך,
תודה מראש

תשובה:

שלום,
אני מצטער לשמוע.
אבל אני לא הכתובת.
אתה צריך לפנות ל VIAGOGO.

אנו אתר מידע, רק כתבתי עמוד סקירה על החברה – אני לא קשור אליה בשום צורה.

אוהד

שאלה:

איך אני פונה אליהם –
כתובת EMAIL? טלפון?

תשובה:

דרך האתר שלהם.
יש אפשרות לפתוח פניה.
לוקח להם זמן.
כמו שכתבתי בעמוד הם לא מצטיינים בשירות לקוחות – יש להם יתרונות אחרים זה לא אחד מהם.

אוהד

שאלה:

שלום רב,
קיבלתי את הכרטיס לבית, למשחק יובנטוס-מילאן ביום 10/3/17 שעה 20.45 בטורינו.
האם ניתן למכור אותו?
בברכה,

רמזי

תשובה:

לדעתי כן.
שוב, אני לא רוצה לענות בשם חברה שאני לא חלק ממנה – אבל למיטב ידיעתי אתה יכול למכור שם כרטיסים שקבלת בויהגוגו עצמה או בפלטפורמה אחרת לכרטיסים – הוא שייך לך.

הכל על ספורט והופעות

המידע שלנו בנושא הספורט והופעות הוא מהמקיפים ומעמיקים שיש בעברית, כל מטרתו הוא לעזור לכם לקבל את ההחלטות הנכונות בהזמנת הכרטיסים.

ראציונאל העבודה שלנו בתחום כולל:

• דפי מידע מפורטים. באתר הכל על הזמנת כרטיסים, אירועים והופעות. כולל ייעוץ אישי לזקוקים לכך ראה פרטים.
• מידע על הכרטיסים ופירסום נותני שירות המעניקים שירות לקוחות ומענה בעברית!
•  אצל כל המפרסמים באתר שלנו, אין "משחקי שיווק" – המחיר המפורט הוא המחיר אותו משלמים (בלי כל מיני תוספות מאוחרות כפי שקורה בהזמנה ממקומות אחרים) .
• אמינות ואיכות הספקה. הם הנושאים החשובים ביותר לחברה המפרסמת אצלנו בנושא הכרטיסים וההופעות. זהו תחום בעייתי ולא ניתן לסמוך בו על כולם.
• רכישה בטוחה ומוגנת.