שינוי וביטול טיסה

מידע כללי

תנאי ביטול ושינוי הטיסה תלויים בחברה המשווקת (או סוכן הנסיעות שלכם) מחד – והחברה דרכה אתם טסים מאידך. חברות תעופה ישראליות וסוכני תיירות ישראלית מחוייבות לחוק הגנת הצרכן דרכו ניתן לבטל את הטיסה עד 14 יום בסכום קבוע של 100 ש"ח או חמש אחוז מסכום העיסקה. כאשר דמי הביטול של חברות זרות אותן הזמנתן שלא מסוכן ישראלי (נניח באנטרנט באתר זר) לרוב נעים בין 20$ ל250$. (יש גם הבדל בין טיסות סדירות לטיסות צ'ארטר).

חיפוש טיסות

 

**פרסומת**



לשון חוק ההגנה לצרכן (מקור):

אם ביטל הצרכן את עסקת המכר מרחוק בתוך המועד של 14 יום ועמד בתנאי הביטול, ישלם דמי ביטול של 5% מערך העסקה ( הסכום הכולל ששולם ולא עלות הנופש לאדם) או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
יש לציין כי החוק מתיר לבית המשפט לפסוק פיצויים של עד 10,000 ₪ ללא הוכחת נזק במקרה שבו סוכנות הנסיעות מסרבת להשיב לצרכן את מלוא הסכום ששילם .
ואולם, במקרה של הטעיה או אי התאמה בין מה שהוזמן לבין השירות שניתן בפועל הצרכן רשאי לבטל את העסקה ואינו חייב בתשלום דמי ביטול.

הדברים דומים גם בנושא שינוי תאריכי טיסה לכל חברה יש דמי שינוי שונים ועליהם הסוכניות והשונות לוקחות תשלום נוסף (את עלות זאת תוכלו לחסוך עם תבצעו את השינו מול החברה בעצמכם).

קשה לנו לומר עלויות – פשוט כי הדברים משתנים לפי החברות השונות, לפי סוג הכרטיס ורמתו וגם לפי היעדים השונים – למשל רויאל ג'ורדניין להודו תיקח דמי ביטול שונים מרויאל ג'ורדניין לתאילנד ובוודאי המחיר יהיה שונה מביטול טיסה של אל על לברצלונהלונדון או פריז. פשוט כדאי להסתכל על תנאי הכרטיס והביטול לפני ההזמנה.

למזמינים באינטנרנט – במידה והכרטיסים לא כורטסו (כלומר לא קבלת PNR – אישור על הכרטיס לאחר הזמנתו)? מעולה תוכלו לשנות בלי עלות נוספת (מצד שני לא תוכלו להיות בטוחים שיש לכם כרטיס מלכתחילה – הכרטיס פשוט לא אושר).

במידה והטיסה עליה אתם משנים – יקרה יותר מהטיסה אותה הזמנתם מראש – תצטרכו לשלם את ההפרש – תמיד!




המלצות וטיפים

  • במידה ואתם צריכים לשנות את הטיסה בגלל מחלה, פציעה או מוות של קרוב משפחה – יכול להיות שמגיע לכם החזר מביטוח הנסיעות שלכם – בדקו זאת!
  • קחו בחשבון שלעיתים דמי שינוי וביטול יהיו שונים במקרים של רמות כרטיסים שונות – כרטיסים במחלקה ראשונה יהיו במחיר ביטול שונה בכרטיסים במחלקת תיירים.

למידע נוסף:

אולי יעניין אתכם גם:

**פרסומת**



עוד עמודי מידע באתר על טיסות

צור קשר
פרטי הפונה (חובה למלא)

בנה לעצמך חופשה
טיסות
מלונות
רכב
כדורגל